开放式办公室空间设计
开放式空间是否有利于效率一事,业内一直争论不休。争论的一端是传统封闭空间的坚定支持者,另外一端则是从协作式办公方式中受益的非传统支持者,双方各有各的道理。
然而,就如何规划一个办公室而言,办公空间的设计标准更加重要,尽管人们对标准的认定依然众说纷纭。诸如办公效率、员工健康和沟通联系等因素,可以通过一个简单的途径加以推动,那就是对资源的利用,这也是“好的设计”应该达到的标准。于是,“50英尺”设计理念(50英尺约等于15.24米——编辑注)应运而生。
所谓“50英尺”设计理念,是对客户公司的资源,办公设备、工具等空间要素配置可获取度的重新思考,它能确保每一名员工,在办公过程中需要的所有资源均能保持在周边50英尺范围内,也就是保证使用的方便和高效。从平面图上看,按这种设计理念设计的办公空间就像一个蜂巢,多个自给自足的单元组合在一起形成了整体。
虽然现在人们所用的网上交流工具层出不穷,但这种交流80%是非语言的。在办公环境里,层级观念是人际关系的基础,面对面的互动是提高效率的重要途径,对于团队忠诚度和公司文化的培养而言。
办公空间的组织和规划要能够鼓励员工进行自然的、即时的互动,交流各自的工作体会。让他们抬头就能看到同事的工作状态,随时可以到距离自己15英尺的上司那里汇报工作,或是与周围的同事聊上两句……很多情况下,人们在考虑是否与人交流时,所用的时间是一个重要的决定因素,即使实际上时间会非常短。而往往就是这样一种看似随意的交流,有可能会将重要项目向前推进,或者能碰撞产生某种创造性的想法,或是增强了同事间的交流、增进了团队的凝聚力……调查显示,团队成员保持在50英尺以内,交流起来没有障碍。用“50英尺”设计理念来规划办公空间,既节省时间和精力,又能够营造更为高效和开放的工作氛围。
在规划时,设计师要对各个工作部门的位置进行实用化设计,尽最大可能解决员工日常工作所需。如,可以将电话间设在销售部门的规划图里,而不是藏在设计团队的旁边;在走廊、角落等过渡性的区域,摆放一些沙发、桌椅,方便员工随时坐下来进行交流……这些小的设计手法能够进一步促进员工协作。
这种方法在波士顿Brattle Group公司的办公室设计中得到充分运用。该公司的负责人麦丁·塞勒比(Metin Celebi)说:“我们将各个团队之间的距离缩短了很多,把会议室放在工作区附近,在咖啡间、休闲室和资料室等地提供了临时办公桌,从而节省了交流的时间,提高了工作效率。
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