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跨境电商对办公家具行业的变革

文章出处:震名办公家具人气:-发表时间:2021-04-22 13:25【

跨境电商对办公家具行业的变革

每过一个阶段,新消费群体都会推动一次大的变革,影响消费场景、渠道和所有从业者。办公行业也不例外,从看不懂到看不上,最后到跟不上。颠覆式创新从来都不是从集权式的大企业内部能够产生的,因为细分市场垄断型大公司,原有成功的业务模式,企业文化,针对部门考核利润的KPI,执行层的思维模式和机制无不限制着更符合消费者利益需求的颠覆式创新产品及模式。

如果是传统办公家具行业的人,做的是工程,接的是外单,你是否在叹息从2020年开始生意很难做,经济不景气带来的影响使很多线下大客户取消了海外办公订单,国内工程订单也难做?

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我来回飞美国,持续3年,走访美国办公家具的线下销售场景和线上营销公司,从洛杉矶城市里的办公家具店,到Staples、officedepot等卖场,从波士顿的Wayfair.com公司,到西雅图的Amazon.com公司,再到亚特兰大参观美国Amazon线上办公家具零售第一名的品牌,切身感受到疫情给每个人每家公司带来的“危机”像硬币的两面,一面给办公传统行业带来了危险,一面给办公新零售行业带来的新机会,危险绝大多数人都有感受到,海外疫情让很多人在家办公,公司场景的需求减少,影响到行业每个从业者,那机会从何谈起?


首先从一篇上市公司财报来解读,知名办公升降桌公司乐歌股份:2020年以来,宅经济大行其道,居家办公等用品成为刚需。乐歌主营产品为升降桌、升降台、各种新型办公系统和设备、功能家具及部件等智能家居。


近期,乐歌发布2020年度业绩报告,2020年实现营业收入19.36亿元,同比增长97.96%,其中第四季度实现营业收入7.17亿元,同比增长162%;归属于上市公司股东的净利润为2.1-2.3亿元,比上年同期增长233.44%—265.19%。 

乐歌分析其全年业绩实现大幅增长,主要得益于几点:

1、线性驱动产品市占率持续提升。 

2、自主品牌业务持续提升。2020年度跨境电商销售10.3亿元,销售占比53.3%,同比增长197%;独立站销售占跨境电商销售的比例27%。


从财报里分析办公家具发生了哪些变化:

1、工作习惯发生了变化,美国很多公司要求员工在家办公,特别是互联网和科技公司,只需要在线就能解决协同办公的需求,有些公司提供1000美金用于员工购买日常办公产品,按照老外的工作习惯,有独立办公室的不多,疫情一来,对办公家具的需求一下子增加了不少,每天单款一个颜色卖1.5个到1个集装箱的产品成为常态。


2、消费习惯发生了变化,美国之前只有20%不到的人在线购买家具产品,疫情一来,被居家令限制行为,美国政府又发钱给每家每户,2021年是每人2000美元,这种行为催生了更多的消费,而消费里家具占很高比重,升降桌、电脑桌、办公椅,可以用卖疯掉了来形容,货一直不够卖,很多人克服第一次网上购物大件家具产品的担心,尝试改变,适应在线购物的习惯,这些都不会因为疫情过后而停止消费。


3、购物思维发生了变化,线下买东西,要看到实物,感受和体验实际的产品,再考虑价格购买。而在线买东西,从效率出发,首先是海量款式比价格、比图、比功能,看好评才下单,看到实物才能体验产品,所以价格竞争更激烈,款式迭代更快。以电脑桌为例,以前是普通的电脑桌,现在要买那种到处都有的电脑桌,价格要非常便宜才有人买,那原来线下买普通电脑桌的价格被有升降功能的桌子替代,同样的钱要买更多功能更美观的桌子。


如果你接触出口办公家具的工厂,你会发现每家办公家具的工厂订单都超饱和,都在规划扩大产能和扩建厂房,可工人数不够,目前订单的生产计划都已经接到2021年4、5月之后,根本无暇小订单,往年都是传统线下大客户下单集采,现在的也是大客户,只是变成了线上电商客人增多,有不少还是电商行业的大卖,工厂的工人一周7天上班,过年因为疫情,很多人愿意接受在公司加班拿补贴,有不少勤快的蓝领工人可以月工资拿到近2万人民币,比白领都高。


疫情加速了线下普通产品的消费用户往线上迁移的过程,居家办公是一个新景象, 根据美国的收入水平,在美国1000美金以下的家具都属于消费品,1-4年内家里的家具都会重新购买一遍, 不像中国,家具是长期使用的产品。如果再去拜访深圳、广州、宁波的家具电商卖家,非办公场景的家具都卖脱销,货不够卖,而办公家具也是经常断货,那么这些生意都是从哪里来的?这无疑是线下消费者上移的最好佐证,都说人们改变了习惯,就很难再改回来,当然办公家具行业的奢侈品牌,工程订单的生意模式,跟这个无关,也很难规模化复制。


期望未来办公家具场景的跨境电商,有更多的从业者,我们可以志同道合地一起为这个居家办公的增量市场做更多协同,联合更多办公家具的产品开发型工厂、设计师,一起做像houzz、wayfair一样的互联网平台,提高行业效率降低营销成本,满足更多追求极致性价比和审美的新消费群体的需求,再奋斗10年,见证下一个产业互联网的黄金10年。

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